问 题

发表人:刘* 提问时间:2025-06-13

标题:雍澜园物业不作为,各种问题无法落地

距离上次业主主动找居委会组织的地产、物业、住建委等等各部门的几方会谈,目前对小区的几百条问题依然没明确反馈

1、就拿南门喷泉来说,刚开始管家回复领导定的只有五一十一开,这规定首先没有征求过业主同意,其次问到最终原因还是因为喷泉漏水怕浪费水?那么请问为什么不维修,追问之后物业更地产沟通的是暂时不处理?为什么不处理 这门简单的问题怎么就不给理由不处理?小区交房 3 年多了吧 南门喷泉 就没开过几次

2、其次关于小区建筑垃圾桶问题,临时建筑垃圾桶放了 3 年了 导致道路跑到破坏严重,物业一直以装修率低推辞,那么建筑垃圾桶要成为永久的么?京能为什么能将建筑垃圾桶放到小区外部?雍澜园为什么不能?????

3、关于之前整理的问题在这里不做一一明确

请相关上级部门回复我,我不接受物业的任何回复

每次投诉都是归到物业回复?这不是闭环处理问题的方式

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-07-14 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2025年6月24日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映的问题不属实。南门外喷泉项目定于每年五一、十一启用,您投诉该问题,后续有下一步结果,另行通知。感谢您对小区环境的关注和支持。关于您反映的建筑垃圾箱放置问题,物业公司非常重视,并已采取以下措施:1.加强管理与监督:物业公司已经加强了对建筑垃圾箱的管理,同时,也会定期巡查,防止乱丢垃圾的行为发生。2.及时清运:为了减少对居民生活的影响,物业公司已联系垃圾清运公司,确保建筑垃圾能够及时清理,如果发现清运不及时的情况,物业公司会立即督促清运公司加快处理速度。如果您还有其他疑问或建议,请随时联系物业公司,物业公司将竭诚为您服务。感谢您的理解与支持!

 

天津雍鑫建设投资集团有限公司

2025年7月14日

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