问 题

发表人:魏** 提问时间:2025-06-09

标题:还迁房地下停车费与物业费捆绑是否合理?

关于新立示范镇还迁房丽昕花苑小区,物业公司是金地物业公司。业主去交地下停车费时被告知需要与物业费捆绑交费。前提是必须补齐欠缴物业费。因业主不满意物业公司的管理与服务。一:物业公司未尽到服务业主的职能,小区护栏多处被切割,至今无人管理和修缮存在重大安隐患。一楼入户门没有门禁,电动车随意推上楼道内,存在重大安全隐含。物业无人管理。

二:物业公司人员上岗证未向业主公示(保安、保洁年龄普遍太大物业管理人员无上岗资格证)且金地业务公司对小区内收取的费用未向业主公示。(小区内电动车充电桩、快递蜂巢代收点、饮用水机器、电梯内广告牌收费项目等。)

三:物业对电梯梯控进行管控每3天需要去物业刷一次卡,家中有老人不可能每3天就去物业刷卡。要是忘记了 就上不去楼。

四:小区内业主把绿化草坪铲掉自己用做菜园子种菜。物业也是没有进行管理。

综上所述认为物业公司没有按照物业合同做到服务业主的义务,对于停车费与物业费捆绑销售并没有在合同中明确约定且不合理,严重侵犯了业主的合法权益。

请领导督办相关各部门解决。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-07-04 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2025年6月17日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成新立街调查处理。现将有关情况回复给您:

关于您反映的问题:1、小区护栏将采购配件进行修补;一楼门禁需等待总公司批复;楼道和电梯已张贴相关提示禁止电动车上楼,社区和物业也向居民宣传相关知识。2、人员聘用满足物业招聘条件、收取费用每季度会从公示栏进行公示。3、关于装梯控问题,该梯控属于电梯自带设施设备,此事项在《前期物业服务合同》中有相关约定,并不存在物业公司私自改装梯控情况。由于梯控系统设置以及物业企业项目权限等原因,对缴纳全年物业费的业主,系统会自动为其开通全年梯控功能,未缴纳物业费的业主,受系统设置及项目权限约束,需定期(三天)到物业对电梯卡进行激活,激活后可正常使用。4、对于种菜的居民也在进行文明劝说,社区和物业正在逐步推进补绿工作。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区新立街

2025年7月4日

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