问 题

发表人:邹** 提问时间:2025-06-08

标题:小区漏雨,物业不作为,监管失效

天津市武清区南蔡村翡翠半岛,小区屋顶开裂漏雨导致卧室墙壁发霉、掉皮,投诉两年物业未整改。两年内向12345投诉14次,每次均回复在进行中,但两年了仍无改善动作,内墙持续发霉,影响我家人健康。且镇政府、街道办未按天津市住建委发布的“津政办规〔2021〕4号”,《天津市已交存维修资金房屋应急解危专项资金管理办法》中第六条第一项、第十条履行相关责任。

两年内,武清区人民政府、住建局每次仅官僚式询问镇政府,镇政府官僚式询问物业,物业借口搪塞后此投诉就被关闭,到底是物业强大到可以置区、镇政府的整改要求而不理,还是区、镇政府袒护物业,纵容包庇,含糊处置。此事项我在24年8月份也进行过反馈,回复为24年9月份完成但至今仍未完成。故希望市领导查明真相,按法规要求推动整改,维护公民合法权益。

附件:

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-06-13 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接件后,我镇领导高度重视,安排相关部门同志调查处理此事。工作人员第一时间联系物业公司,物业公司负责人表示已经联系了维修师傅于本月内到小区进行维修,会尽快解决居民家屋顶开裂的问题。社区工作人员已将相关情况通过电话告知邹先生。

 

武清区南蔡村镇人民政府

2025年6月13日

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