标题：天津海贝企业管理有限公司霸王条款不退费

本人甄**于2024年4月19日在天津海贝企业管理有限公司为孩子购买幼儿游泳年卡，费用15988元（含104节课），双方约定开卡时间为2024年5月8日，有效期一年。2024年12月至2025年5月间，孩子因腺病毒感染、荨麻疹、湿气过重、持续咳嗽等多次就医，需隔离或调养，无法正常上课。期间我多次与海贝公司协商延期或退款，均被以“合同规定不能退款”为由拒绝。孩子康复后，尝试预约课程受阻：年卡用户不可约六日私教课，平日私教课预约极难（因需上学），实际可上课时极少；原团课教学效果差，改报私教课后每节扣2节课程，十余节后仍未学会游泳。2025年5月29日，我发现课程已过期。海贝公司提出：若续卡购买私教套餐，可将剩余39节课（价值6235元）转入新卡；否则剩余课程作废。此要求属强制消费，严重侵犯消费者权益,综上，海贝公司存在“不能退款”的霸王条款、私教课限制及强制续卡等违规行为。我要求退还剩余39节课费用6235元，并恳请监管部门调查其违规行为，督促规范经营，维护消费者合法权益.