您好，收到您的留言后，我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区

2025年6月16日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成东丽湖街、公安东丽分局调查处理。现将有关情况回复给您：

问题1和2，经核实，您所述小区为观澜御景花苑高层小区，小区地面车位共有53个，近期小区入住居民越来越多，每日停放车辆约100辆左右，现有车位已无法满足小区车辆停放，由于小区地下车库尚未开放，造成部分业主车辆停放在规划车位以外的区域。为此，经街道督促，物业公司已督促开发商尽快交付地下车库。关于楼门停放车辆问题。物业公司表示已增加巡视频次，发现楼门停车及时进行劝离，确保楼门口畅通。关于社会车辆问题，物业公司表示已落实外来车辆管理，对外来车辆进行劝离。问题3，关于社会车辆的问题，经核实该小区现在还处于装修期，装修车辆、送材料的车辆、搬家车辆和快递车辆进出较多，物业公司表示上述车辆确保当日离场，禁止在小区内过夜停放。关于新能源充电桩的问题，该小区地面车位为全体业主共有车位，物业公司为方便小区业主的新能源汽车充电，在共有车位上安装了7个充电桩，提示新能源车辆优先使用。由于车位为全体业主共有车位，无法将其改变新能源专属车位。关于车辆逆向停放问题，属地交管部门将对北大资源小区门前车辆逆向停车问题进行管控，劝导车辆规范停车，缓解市民出行难的问题。问题4，关于电梯抽烟的问题，物业公司表示已加强巡视和宣传，发现电梯抽烟行为及时制止。关于绿化的问题，由于该小区为保交楼小区，小区绿化、地库、消防等配套设施尚未向物业公司进行移交，物业公司已多次催促开发商尽快完善未交付的配套设施，关于进展情况，街道将持续跟进。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区东丽湖街、天津市公安局东丽分局

2025年7月3日