问 题

发表人:王** 提问时间:2025-06-02

标题:中海天空之镜小区玻璃延保至 5 年

反映我们小区玻璃质保期限问题:

我们小区住房都是落地大玻璃窗,且自2022年10月28日小区交房入住以来玻璃自爆屡屡发生,一直不断,给全体业主财产和人身安全都造成了严重影响,但自从2024年10月30日之后,中海开发商以出了质保期两年为由就拒绝给予维修了。

依据《天津市建设工程质量管理条例》的相关条款规定,门窗质保期至少为5年,而中海开发商自行规定门窗质保期仅为2年,实属无效条款!我们全体业主请求政府主持公道,给予协调:要求中海开发商按天津市的相关法律法规执行,将我们住房的玻璃窗质保期由两年改为5年。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-07-01 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年6月9日

尊敬的网友:您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区住建委核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,区住建委工作人员已联系中海地产相关责任人,并要求其就玻璃延保问题对您进行接待及解答。现针对此问题,中海物业负责人已对小区业主代表召开见面会,解答了玻璃延保问题,后续,工作人员会将持续跟进此问题。感谢您的来信。望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年7月1日

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