问 题

发表人:李* 提问时间:2025-05-25

标题:供热从计量收费改成按照面积收费,是供热公司想改就改么?

东丽湖万科城阅湖苑小区从交房以来供热就是热计量收费,签的合同是和东丽湖能源科技有限公司,去年供热公司变成了天津枫瑞热力有限公司,把阅湖苑从热计量改成了按照面积收费,现场工作人员给的解释是原来的计量表坏了,不能精准的测出流量,那不能更换计量表么?请问供热公司有权利变更供热收费方式么?变更这个是供热公司自己就可以变更,不需要征求业主意见么?还是国家有红头文件规定必须要变更呢?

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-06-04 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成东丽湖街调查处理。现将有关情况回复给您:

经与东丽湖枫瑞热力有限公司核实,您为东丽湖万科城阅湖苑业主,您反映的计量收费和面积收费问题,在2025年5月27日已与阅湖苑、阅桦苑业主代表进行现场首轮沟通,经协商枫瑞热力有限公司将根据此问题开展专题会进行研究,并定于6月3日再次与阅湖苑、阅桦苑业主代表见面,给予热计量和面积收费问题的答复意见。此内容您已了解,并认可业主代表所协商的内容,后续将由业主代表统一与枫瑞热力有限公司沟通协商解决。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区东丽湖街

2025年6月3日

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