标题：静海区平舒雅苑小区扣着业主房本不给业主，住建部门称不归他们管，至今无人管理

平舒雅苑小区开发商延迟交房3年，现在扣着业主房本和购房合同等资料不给业主，导致孩子没办法上学，打电话给住建委投诉核实改事情，住建委工作人员称不归他们管，他们管不了，不为老百姓办事，不作为，倾尽所有的钱买的房子，到现在什么都没有，物业称必须要交取暖费才给房本和材料，不符合民法规定，希望相关部门给我们处理