尊敬的网友：

您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。

武清区

2025年5月30日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

1.关于秩序问题，物业公司将加强对秩序人员的培训及管理，责令其在近期整改完毕。

2.关于保洁问题，增加清洁频次，加强卫生巡查，确保楼门、外围、地库卫生得到及时改善，对保洁人员进行定期培训，提高专业技能。同时物业公司也会定期组织本项目全体人员进行卫生清整。

3.关于绿化问题，物业公司绿化部将于近期对园区内部分草坪进行重铺，后期将按照计划对园区内树木进行补种、修剪。

4.关于园区监控问题，物业公司已向地产公司提交初步提升方案，具体提升方案需地产公司确认并组织施工。

5.关于儿童游乐场塑胶问题以及园区地砖、围墙墙砖等问题，物业公司已进行采购，并于近期送抵项目，进行维修。

6.东门车辆秩序问题，物业公司已采购石球，并于近期到货。

7.梯控问题，维保单位正在进行调试，调试完成后进行制卡，具体发卡及开启时间另行通知。

8.井盖问题，物业工程部已对园区井盖进行检查，并针对破损井盖进行维修。

9.洋房车棚问题，综合执法部门已进入园区进行检查，并回复会上报住建部门，物业公司将按照住建部门指示以及建筑总平图进行加装。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

天津雍鑫建设投资集团有限公司

2025年6月18日