尊敬的网友:
您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。
武清区
2025年5月30日
尊敬的网友:
您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:
针对您反映的问题,一般来说,业主自用的设施设备是指门户以内,业主自用的门窗、卫生洁具和通向总管的供水、排水、燃气管道、电线以及水、电、气户表等。但是,涉及到具体问题还要看自己本身房屋的实际情况,为了维护自身的权益,进一步核实自己的专有的设施设备向法律部门进行咨询。同时也与业主进行了电话沟通对相关法规、条例中的共用部位、共用设施设备等进行了解读。依据《天津市物业管理条例》第四十八条相关规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位,应当直接为业主提供服务,向最终用户收取有关费用,并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。如果涉及到设施设备维修方面的问题,参考该小区的《物业服务合同》。
感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
武清区住房和建设委员会
2025年6月18日