标题：请问河西区教育局领导们关于在校订餐未用餐却不能退费情况

各位河西教委领导好，我是上海道峰汇校区一年级学生家长。有个问题我想反应一下，上海道小学用的是育华云校的小程序订餐，我们此前不知道请病假错过退餐时间，后面也无法退当天餐费。4.29孩子因为发烧早上临时请了病假，然后就紧急去了医院挂号治病。后面交餐费的时候才想起来有一天没去小学但是费用交了，于是申请了退费（只退29当日的18元钱）。5.19上午老师告知过了请假当日早上八点就不能退了，所以我们即便没去上学，也忘了退餐这个事，没吃饭也不能退。诚然这事儿是我们没记住，但谁家没个临时突发的事情呢？谁家孩子没生过病呢？着急看病谁会想得起还得早八点之前退餐费呢？过后无法退你干嘛设计一个退餐费按钮呢？有这个功能又不能用？18块钱不是多与少的事，但是试问每一个之前不知道订餐要请假当天早八点前退的家长，都在事后知道不能退而放弃了，那么大家都得损失这18甚至更多，这钱进了谁口袋？这种老牌名校，连一点人性化的小程序都筛选不出来么？亦或是故意而为的？九年义务教育没有高收入的学费了所以要靠这些？第一次听说没吃饭还得缴费！！真越活越回去了！好一个霸王条款！