问 题

发表人:邵** 提问时间:2025-05-17

标题:燃气施工无通知给百姓生活造成麻烦

2025年5月17日,河西区东海街桂江里出现家庭燃气无法使用,居民和桂江里小区底商餐馆中午使用燃气出现问题,拨打维修电话无人接听长达30分钟,后接通电话先是回答不清楚然后又说在维修,维修不提前通知让居民提前做好准备,还赶上周末,这已经不是第一次出现这种问题,5月15日就出现过,施工单位只在施工的楼栋贴了通知一小时恢复供气,其他楼栋居民在不知情的情况下用气受到影响,打电话询问态度极差,先是说楼栋全部贴通知,可能打电话的人多了又变为之前不知道现在打电话不是知道了吗。一条燃气管道既连接千家万户也连接市委市政府对百姓生活的关心,希望市有关部门对燃气集团对百姓服务方面的工作加强督导,也希望燃气集团做好自查自纠。不要让政府为你们的行为背锅。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-06-12 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年5月23日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区城管委核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况工作人员已和您联系,解释好了您咨询的相关问题。并告知您今后燃气单位将不断完善工作流程,做好沟通协调。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年6月12日

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