标题：不能安装燃气热水器，不能自行购买燃气灶

我的三个老人（姥姥，姥爷，老祖｛属于特殊关怀对象——五保户人员｝）生活在一起，两个将近80岁，一个91岁。打算安装一个燃气热水器，和一个做饭燃气灶。亲戚朋友都说燃气热水器属地根本就不给安装，燃气灶具只能购买燃气单位的指定的品牌，自行购买燃气灶具不给安装，而且安装费用非常昂贵，接线接管不合理。老百姓无可奈何，只能忍气吞声，有苦说不出，无处申诉。我想咨询一下，住户不给安装燃气热水器是哪里的规定，有什么法律依据。只能购买燃气公司指定灶具有什么法律依据。这种行为是否涉嫌行业垄断，违反《反垄断法》有关规定。