问 题

发表人:宋** 提问时间:2025-05-09

标题:对于天津儿童医院(北辰)部分检查,采用落后的人工站桩式排队检查情况投诉。

对于天津儿童医院(北辰)部分检查,采用落后的人工站桩式排队检查情况投诉。

孩子发烧在天津儿童医院(北辰)住院,进行常规检查,其中有一项心电图检查,需要家长站桩式排队。

当日,有两个心电图检查室使用,每个室门前排了七人左右,每个孩子检查需要4分钟左右,来儿童医院检查的孩子大部分很小,需要抱着,于是大部分家长,就这样在门前抱着孩子排队半个小时左右,才能进屋检查。查完,再去另一个心脏科室站检查。住院几天了解,这个心电图和心脏检查,几乎每个住院的都需做。

这种古老的就医排队方式,与这所光鲜的医院外观格格不入,好多家长抱着孩子站的坚持不住,蹲下,这种现象让就医的家长没有尊严。

建议:

1.如果有钱,购进电子设备,大屏幕,叫号排队;

2.如果没钱,单子排队,导诊人员,按单子叫名字。

回复在这里就行,我会看,不用打电话。

反 馈

回复部门:市卫生健康委 回复时间:2025-05-19 是否超时:

感谢您提供的宝贵建议,我院高度重视,立即予以调查。

经查,既往我院心电图检查室均已配备并使用电子叫号屏,但由于儿科患者心电图检查本身存在特殊性,低幼年龄患儿需要给予镇静药物,在睡眠状态下进行检查。因部分家长投诉反映叫号屏声音影响患儿睡眠,无法进行检查,故经多日观察、研究后决定—-暂时停止使用叫号屏。

院领导对此事进行批示:要满足患儿及家长的需求,有序完成检查,不可因噎废食,并责成有关部门组织专人专班对此进行整改,逐步完善各环节,推动分时段预约检查。

再次感谢您对我们提出的宝贵意见,今后,我们持续关注就诊流程,改善就医体验,为患儿提供良好舒适的就医环境。最后,祝您的孩子早日康复,祝您工作顺利。

 

市卫生健康委

2025年5月19日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2022 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有