问 题

发表人:李** 提问时间:2025-05-08

标题:宝能城睿府花园物业不作为,小区道路物业没有收费权

根据《中华人民共和国物权法》第七十四条的规定,小区内的道路、绿地、公用设施以及物业服务用房都属于业主共有财产,不属于物业公司所有?。

物业在小区门口设置收费道闸不合理。物业仅对地下车库有收费权,应在车库出入口设置收费道闸。

物业不作为,经常有不缴纳停车费的车跟车,损害已缴纳租金或者已购买车位的业主的权益。

高额的物业费2.75元/平米标准,没有享受到对应的服务。

多次反映,物业无法解决该问题,要求物业限期整改,将收费道闸设置在地库出入口,在地库出入口安排安保人员管控,对跟车问题进行管控,撤销小区门口收费道闸,小区门口应录入仅在地库缴纳租金或者购买车位的业务车辆信息,物业的收费标准是不允许小区内部道路地上停车的,物业应尽到相应的责任,保障正常缴纳物业费及车位管理费的业主权益。

不要每次都是不办实事,电话沟通,然后没了下文,我会逐级反映,直至解决该问题。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-05-27 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2025年5月16日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成住建委调查处理。现将有关情况回复给您:

经了解,小区地库属开发建设单位所有,地下车库交付时未安装道闸系统,物业企业为现状接管。关于您反映的物业服务不到位等相关问题,住建委也告知物业服务企业按照合同约定提供服务,增强企业服务业主的能力,换位思考做有效沟通,增加业主的满意度和信任感,以此提升本小区的物业管理服务水平。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区住建委

2025年5月27日

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