问 题

发表人:韩** 提问时间:2025-04-23

标题:要求住建局监督紫韵小区物业履行物业服务

紫韵风尚小区物业入住以来,未尽职履行物业基本服务,小区绿化不进行维护,一年才除草一次,野草都长1米多了,都不除草,改进行绿化,小区绿化部分全都是黄土,不是黄土的地方就是野草长的很高,另外小区基础设施损坏,常年无人修理,咨询就是我跟领导申请一下,回避问题,小区内常年飞线充电,堵塞消防通道,电动车上楼,所有物业服务都非常差,差到极点,要求住建局对小区物业监督,进行履职,小区物业基础服务都未完全进行,只会甩来甩去。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-04-30 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

关于紫韵风尚小区物业入住以来,未尽职履行物业基本服务和小区绿化养护不到位等问题,经与物业企业核实,物业企业已进行了补植和浇灌。同时,我委已督促物业企业严格按照物业服务合同约定,提供好服务,发现问题及时整改,确保业主权益。

关于小区飞线充电、堵塞消防通道、电动车上楼问题,我委也已督促物业企业进行劝告、制止,对不听劝告、制止的及时上报消防部门处理。

希望您一如既往的关心和支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议,顺祝身体健康,生活愉快。

 

武清区住房和建设委员会

2025年4月30日

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