尊敬的网友：
您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成住建委、华明街、华明高新区、发改委调查处理。现将有关情况回复给您：
1、进出小区道路狭长且夜间没有路灯问题。经调查，小区道路为设计道路，反映道路狭长与实际不符，同时小区物业晚上定时开启路灯，为确保业主安全出行，物业已购买太阳能路灯，并已进行更换。若需要补充照明，需居民前往物业申请并说明补充位置；
2、停水停电问题。经调查，停电存在偶发性且正常检修会提前通知，反映停电次数多与实际不符，停水集中在16号楼至29号楼二次供水管道，物业已外包专业抢修团队第一时间进行抢修保障用水；
3、小区内绿化不及原有开发阶段应允的标准问题。目前物业企业已协调绿化施工方进场补种，已引进园林绿化对小区进行绿化改善，绿化周期为今年从4月15日开始至4月21日结束；
4、小区外变压器设置位置没有相应的保护距离且上面挂有杂草问题。该问题已超出物业管理红线，建议居民向国家电网进行反映；
5、地下停车场脏乱差。经调查，地下停车场物业定期进行卫生清理，频次为每半月一次，反映脏乱差与实际不符；住建委已督促物业服务企业增强巡视巡查力度，如发现卫生问题，及时给予清整，继续按照合同约定提供服务；
6、小区地下停车场临停费用问题。临时停车为第1小时免费，超过第1小时后每小时2元，每天封顶20元，反映20元一天与实际不符，居民可以咨询物价局进行核实；
7、物业服务质量问题。居民可以将物业服务情况相关内容证据整理后提交给管辖社区，由社区与物业按照前期物业合同进行核对，确实存在服务质量未达到合同约定情况，由社区督促物业限期整改。
华明街城建部门工作人员已联系您，告知睿府花园周边规划用地，目前正在规划调整阶段，待规划调整程序完成后，可组织招商引资，尽快进行土地开发利用、区域盘活。路灯问题规划道路内同步实施，高新区正在组织施工。
关于周边道路交通问题，目前中冶建工集团中标4条道路建设，具体施工时序由施工单位研究决定，目前优先施工的是弘达道，华诚路北段，金航道西段。
针对小区内时有野狗流窜问题，社区协调物业保安在巡查过程中若发现有野狗流浪狗流窜，及时往小区外轰撵，轰撵出小区后立即上报综合执法进行小区外野狗流浪狗治理。针对小区周围野狗流窜情况，街执法部门已开展专项治理行动。执法人员通过高频次、多时段巡查，对小区出入口、绿化带、公共活动区域等重点部位进行拉网式排查。截至目前，已开展12次巡查，暂未发现野狗踪迹。下一步，将持续强化日常巡查力度，全力保障居民生活安全。
关于物业费用问题，根据《天津市物业管理条例》第六十三条规定，普通住宅的物业管理服务费，由业主大会、开发建设单位与物业服务企业在政府指导价格范围内协商确定；其他住宅和非住宅的物业管理服务费，由业主大会、开发建设单位与物业服务企业自主协商确定。《天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法》（津发改价管〔2015〕541号）规定，普通商品住宅小区（不含别墅）以及保障性住房小区（经济适用住房小区、限价商品住房小区和公共租赁住房小区）物业管理服务费包括物业管理基本服务费和机电设施设备日常运行养护费。1.小区物业管理基本服务费实行政府指导价，按照服务标准和对应的收费标准实行级别管理，各等级收费标准为中准价格。可在中准价格基础上进行浮动，上下浮动幅度不得超过20%。2.小区机电设施设备日常运行养护费，由开发建设单位或业主大会与物业服务企业根据设备技术参数或运行成本据实收取。依据《天津市定价目录》规定，住宅小区停车服务收费标准不在政府定价范围内。为市场调节价。物业服务费包括基础服务费和机电设施设备养护费，且依据合同约定收取。依据《天津市物业管理条例》相关规定，物业管理服务费应当按照与物业管理服务内容、服务质量相适应的原则确定。
希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
