问 题

发表人:吴* 提问时间:2025-04-16

标题:异地安置高龄老人线上更换第三代社保卡求助

市人社局领导:您好,我的父母已年过70,近十几年一直随子女在广州生活。近期收到天津市社保卡需更换第三代卡的有关消息,因年事已高,返回天津换卡有诸多不便,但在网上查询没有找到清晰的针对异地安置老人线上更换第三代社保卡的指南(二人社保卡其一发卡行为天津银行,其二为中国银行),老人一直担心不更换三代卡会影响养老待遇发放及就医等功能使用,所以一直很焦虑。希望能有详细的针对异地安置高龄老人线上更换第三代社保卡的操作指南,真正解群众忧心,谢谢。

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2025-04-21 是否超时:

尊敬的网友:

您好!2025年4月18日工作人员电话联系市民,可通过线上渠道如津心办APP、天津人力社保APP、津社保微信小程序等,挂失旧卡后,提交邮寄制卡申请,预计4-7个工作日寄出卡片,快递为EMS。收到后社保及就医功能自动激活,金融功能需前往在广州的合作服务银行网点现场激活,激活后养老金将自动发至新卡,无需到社保部门单独备案。当前支持邮寄发卡的合作服务银行有中国银行、农业银行、工商银行、邮储银行,线上操作指南。市民询问如不更换二代社保卡是否可继续使用?已答复可继续使用,是否更换凭个人意愿选择。

祝您身体健康,生活愉快!

 

市人社局

2025年4月21日

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