问 题

发表人:马** 提问时间:2025-04-15

标题:华新街天欣锦园物业管理问题

领导您好,天欣锦园物业不作为,夜间小区内漆黑一片(10号楼 14号楼 15号楼前公共区域),道路坑洼不平反映多次不修整,沟通多次物业表示修路和修理内部景观是华新街道负责,现在整个园区破败不堪,照明缺失,景观凉亭顶部砖瓦脱落,没有监控存在严重安全隐患。请区领导相关部门监督物业,安装照明、监控设施、修整坑洼道路、修复脱落公共区域瓷砖。恢复绿化种植,改善人民生活环境。

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反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-05-15 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2025年4月24日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成华新街调查处理。现将有关情况回复给您:

华新街工作人员针对该问题与物业现场核实,景观区已进行维修,物业将持续关注,发现问题及时整改。对于小区内部部分道路破损问题,物业已进行部分维修,将继续维修其它点位。物业小区监控已获得住建部门审批,计划下个月开始维修。对于小区绿化,物业已进行部分补植,物业将结合小区绿化工作对其它点位继续补植。小区路灯为建设时安装,物业已陆续更换灯泡约300个。街道已要求物业加强小区管理,提升物业服务水平。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区华新街

2025年5月15日

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