标题：金翠澜庭物业不提供绿化维护这项服务，但收取这项费用

金翠澜庭小区物业自始至终从未对园区绿化提供任何维护，从去年枯萎的树木至今仍未补种，并且冬季也未对绿化做任何御寒措施导致现在花草树木大批量死亡，这样的物业服务有什么资格收取这么高额的物业费，未提供的服务这部分款项应该退还给全体业主，业主的钱也不是大风刮来的，凭什么白白都给了物业公司，