您好，收到您的留言后，我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区

2025年4月18日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区城管委调查处理。现将有关情况回复给您：

经核实，该洗车店已经闭店，营业执照名称为天津市东丽区春蕾汽车养护服务店（个体工商户），该企业已被列入经营异常名录，东丽区城管委工作人员多次拨打法人电话均为关机状态，无法联系到法人协商退款，建议您收集证据通过司法途径解决。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区城管委

2025年4月28日