去年办理的健身私教课一万元，现长期不在天津市里，协调退费，豪锐健身负责人一直不给办退费，还要扣除30%手续费，没有纸质合同，电子版合同未在办理时明确说明有违约金，且没有公司公章，从3月协调退费开始，一直不给开发票，且没有人积极回复处理问题。
尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区体育局核查处理。现将有关情况答复如下：经调查，您反映的问题，您要求豪锐健身尽快退费，不接受30%手续费。工作人员与该机构协调您的要求。您与机构属于合同纠纷，如爱练健身拒绝您的诉求、拒绝与您沟通，您可以向12348热线进行免费律师咨询，通过属地法院进行民事诉讼，依法维护自身的合法权益。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
河西区
2025年4月11日
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