问 题

发表人:唐* 提问时间:2025-04-06

标题:交费前的介绍说明和交费后的说法不一致,要求退费不给退

蓝庭游泳健身推出了游泳培训卡,我办理的时候销售人员向我说明了上课时间,周一至周五的晚上,周六日都有课时安排供我选择,后期又有另外的游泳教练加我微信,说只能4月7、8、9、10号去参加培训课程,7号课程开始,如果不去也消课,我觉得和前期介绍情况不符,要求退费,蓝庭游泳健身工作人员拒绝为我退费。前期交费的教练也联系不上,电话不接微信不回,他们这是虚假宣传,欺骗消费者。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-04-15 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映的蓝庭游泳健身的消费纠纷问题,我局相关科室负责人已于2025年4月8日与蓝庭游泳健身负责人沟通并对该事件进行协调处理,经我局协调,双方就此问题达成一致。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区体育局

2025年4月15日

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