标题：全国会计人员统一服务平台继续教育记录不全

老师好，我在2024年按要求在全国会计人员统一服务管理平台上进行了信息采集并审核通过，到今天为止继续教育记录只有2024、2025年的，而且2024年记录也不全。我同事信息采集时间比我晚，全部继续教育记录均能查询。请问老师，下一步我需要进行什么操作才能找回缺失的继续教育记录吗