您好我于2024年12月22日被天津市河西区金艺绘彩悦城艺术培训学校有限公司强制推荐培训课程 消费13543元，我一节课没有上，当日申请退款时，遭遇各种困难，以财务不在为由，事发以近3个月学校一直不给退款，请尽快协助退款，近期各种金艺绘的负面消息，且了解到人员流动性很大，非常担心会随时跑路，请尽快处理。
尊敬的网友： 您好，关于您反映的问题，目前正在核查处理过程中，我们将继续跟进该问题，请您持续关注。 感谢您的来信！
河西区
2025年4月7日
尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区文化和旅游局核查处理。现将有关情况答复如下：具体情况工作人员已和您联系，向您详细了解了您反映的问题，介绍了相关的工作开展情况，也针对您反映的问题给出了通过法律途径维护自己合法权益的相关建议。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
2025年4月29日
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