问 题

发表人:周** 提问时间:2025-03-31

标题:静海区人民医院轮椅收费问题

本人孩子脚踝受伤,到静海区人民医院看病,使用轮椅时要求付费使用,询问工作人员时告知该轮椅不是本医院的设备,属于私人或企业的,使用该轮椅需要单独缴费,扣押金耽误了很多时间。对此本人非常不认可,既然是医院,就应该配备相应的设备供就医人员使用,医院适当的收取费用也合理,但不能是这种收费之后给私人或企业,希望该医院尽快落实完善。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2025-04-21 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2025年4月10日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

区医院门急诊提供院内轮椅与共享轮椅两种服务。院内轮椅服务先以现金形式收取押金,使用后再退押金,不收取费用;线上共享轮椅服务依托“e家康护”小程序,线上收取押金,可免费使用1小时,之后每小时收取4元,24小时最高30元。

区医院已与您进行了沟通,告知您医院轮椅的服务方式,您建议医院将免费使用轮椅的方式进行明确标识,区医院将结合您的建议改进工作,做好患者的服务工作。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区卫健委

2025年4月21日

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