问 题

发表人:张* 提问时间:2025-03-30

标题:金泰丽湾保利物业不作为

金泰丽湾保利物业长期不作为。绿化长期不浇水、杂草不清除。卫生打扫不及时、不彻底。道路维修敷衍、不及时。楼宇外立面大面积破损不维修。门口保安形同虚设,外部人员、车辆随意进出。小区内圈小院、种菜越来越多。

我曾多次投诉,但是每次答复都是敷衍。

从以前的金泰物业到现在的保利物业已经投诉了7年,越来越多的业主离开了华明,甚至是东丽区,这个片区的住宅没有一点吸引力。

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反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-04-27 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2025年4月8日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成华明街调查处理。现将有关情况回复给您:

关于您反馈绿化不浇水问题,物业绿化单位结合工作计划定期对小区内绿化进行浇水修剪工作;关于反馈卫生打扫不及时问题,物业保洁人员对负责区域按照规定每天定时定点清理,已督促物业加强管理,后续加大清扫力度,增加清扫次数;关于反馈道路维修敷衍、不及时问题,物业接到报修及时安排人员到现场查看并进行修缮,目前已修缮完毕;关于反馈楼宇外立面大面积破损不维修问题,该问题物业申请应急维修资金为业主维修外墙破损问题,目前正在履行审批流程;关于反馈门口保安形同虚设,车辆随意进出问题,物业针对门岗加强培训管理,车辆停放管理,早晚出行高峰秩序人员进行引导业主出行,减少车辆拥堵耽误业主出行,同时该小区非全封闭小区,不能禁止外来人员、车辆进入;关于反馈小区内圈小院,种菜越来越多问题,针对此问题,物业加大巡视力度,如发现有圈占小院和种菜现象,物业及时与相关业主进行沟通劝阻,并限期自行拆除和拔除整改。若劝阻无效的,物业会上报综合执法部门,由执法部门统筹依法依规处理。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区华明街

2025年4月27日

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