问 题

发表人:李** 提问时间:2025-03-28

标题:武清区京能雍清丽苑物业限制业主电梯

武清区京能雍清丽苑物业 限制我4楼电梯 3月22日下午两点多出行 按电梯 电梯停在3楼不动 电梯指示灯正常 等了5分钟左右不动 导致我走楼梯 刚下楼梯到一层 别的楼层按的时候正常运行 3月27日下午5点左右 我爱人拿快递回来也按不到4层也是停在三层 3月28日早晨7点20 我上班按电梯 电梯在三楼 而且电梯正常的从三楼到的楼下负一层(电梯未动的时候我已经按了电梯 ) 电梯不来4层 确让三层的业主去了负一层 回来还是停三层不动了 这样的事儿每次都卡在我上班点(发生好几次早晨7点20左右电梯不动)别的楼层按 就正常运行 。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-04-08 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

工作人员第一时间与您联系了解到您的诉求是:京能雍清丽苑小区居民住在26号楼1单元4层。3月22日起至3月27日电梯无法停至4层,只能停在3层,要求协调解决。东蒲洼街道回复:经社区工作人员现场查看电梯能够正常运行,遂联系物业安排维保人员查看情况。经调查,您反映的电梯不在4层停梯是由于电梯轨道有异物,该故障已于3月27日恢复。已责成物业公司按时进行电梯维保工作,及时维修故障电梯。如果您有其他问题可拨打社区居委会电话88676233。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2025年4月8日

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