问 题

发表人:赵** 提问时间:2025-03-27

标题:津心办文件签署人脸比对一直失败

因企业需要变更,津心办文件签署人脸比对一直失败,津心办软件里其他人脸识别却能通过,问技术人员给的回复就是系统比对失败,没法解决,没换过身份证,津心办实名认证人脸识别也能通过,这个问题到底能不能解决

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2025-04-03 是否超时:

尊敬的网友:

您好!收到您网上留言,我委高度重视,立即责成相关部门进行处置。工作人员已经与您电话联系,了解具体情况,目前您已顺利完成电子签名。

感谢您对市场监管工作的支持与关注!

 

市市场监管委

2025年4月3日

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