尊敬的网友：

您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。

武清区

2025年3月27日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

接到您反映的情况后，天津市武清区市场监督管理局的执法人员立即展开调查核实情况。通过核实，执法人员对您投诉天津微乐新能源科技有限公司一案已于2025年3月20日通过短信告知的形式告知受理，目前还在调解期限内。我们将按照《天津市消费者权益保护条例》第四条:“经营者提供商品和服务，应当依照法律、法规规定，与消费者的约定或者向消费者作出的承诺履行义务，切实保障消费者的合法权益。”的规定依法组织调解，请您耐心等待处理结果。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区市场监督管理局

2025年4月15日