天津耀莱影城东丽店早已关闭，在22年的时候曾经联系过东丽影城的人，那会告诉我还会开而且蓟县还有影院可以用。23年的时候天津耀莱影城给部分人退过钱，但是没有人通知我，也没有电话，也没有短信。截至目前，全天津的耀莱影城都已经关门，该卡也不能异地使用，已经履行不能了，卡余额157，我要求退款！
您好，收到您的留言后，我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
东丽区
2025年3月26日
尊敬的网友： 您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区委宣传部调查处理。现将有关情况回复给您： 经沟通调解，就影城预付卡无法退费一事，双方未能达成调解共识。为有效解决问题，维护您的权益，建议您通过司法途径解决纠纷。 希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
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您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区委宣传部调查处理。现将有关情况回复给您：
经沟通调解，就影城预付卡无法退费一事，双方未能达成调解共识。为有效解决问题，维护您的权益，建议您通过司法途径解决纠纷。
希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
东丽区委宣传部
2025年4月15日
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