尊敬的网友：

您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。

武清区

2025年3月20日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您反映情况属实。接到您反映的问题后，我委高度重视，立即与天津市鑫泰供热有限公司进行核实。经核实，您反映的事发时间为2023-2024采暖季打压试水期间，由于当时未保存相关定损资料，您与供热企业双方针对赔偿数额未达成一致意见。建议市民通过司法途径进行解决，如您有其他相关供热问题，您可直接拨打我委电话022-29343003进行咨询。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区城市管理委员会

2025年4月14日