标题：小区增加停车位及开通一个后门

天津市河西区清秀园于20年前建成，目前小区有两个问题急待解决。1、停车位严重缺少，无车位的业主只能将车停放在小区外的道路上，但位置也及其有限。由此造成小区周围停车混乱，包括双排停车等现象，这样就带来了极大的安全隐患，例如消防车无法通过。业主从小区物业处得知，目前小区有能力可以增加一些车位，但增加车位涉及到小区改造问题，小区居民及物业多次找到柳江里居委会协商解决，但得到的答复只是上报给居委会书记，于是就石沉大海，没有任何回复。2、开通一个后门，目前小区有两个门，再开通一个后门，出门就可以到达新开的小型超市，幼儿园等，可以给居民带了极大的生活便利。在此发出此求助信息，望相关部门能够为老百姓解决最基本的民生问题，谢谢！