标题：培训机构侵害消费者权益，请主管部门帮忙处理
24年3月我在弘武体育科技工作人员催促下给孩子续费，当时工作人员说会把23年交费的剩余课时上完后再开24年交费的课时（见附件三)，但2024年4月6号私自提前开通新卡，我当天联系工作人员 ，其说做延期，但一直并未做延期，对于此事，我还反映下面事情，还请领导帮忙解决：
1. 该机构在其系统中消错课时，见附件1.
2. 该机构考级后在证书和腰带上写错孩子名字，见附件2
3. 该机构私自提前开通新卡课时，影响消费者权益，我特此要求该机构退回我的交费4580元。
附件：
