尊敬的网友：

您好，来信已收悉。接信后，北辰区政府领导非常重视，立即要求相关部门进行协调，需要更多时间处理。争取尽早解决您提出的问题，给您带来不便请您谅解。

感谢您对我们工作的支持，希望您能继续对我们的工作提出宝贵的意见，祝您身体健康，生活愉快。

2025-3-17

尊敬的网友：

您好，来信已收悉。接信后，双街镇政府非常重视，立即责成答复办理，现就相关情况回复如下：

经过核实，该小区的前期物业服务合同是由建设单位与物业企业签订的。根据民法典第九百三十九条的规定，建设单位与物业服务人签订的前期物业服务合同对业主具有法律约束力。通过查询，建设单位与物业企业已经依法签订了前期服务合同。此外，在市民购买房屋时，房屋购买合同中已经明确告知了具体的物业服务费用，物业企业也是按照合同约定的价格收取物业费。如果小区业主对物业收费标准有异议，可以通过全体业主表决来调整物业管理服务费标准，解聘现有的物业服务企业，并重新签订物业服务合同。我镇将致力于持续监督物业服务质量，并不断推动物业服务品质的提升。

感谢您对我们工作的支持

北辰区双街镇人民政府

2025-4-3