尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成金桥街调查处理。现将有关情况回复给您：

关于您反映的小区业主应如何维护自身权益，使物业依法履行物业职责的问题，您可以咨询社区成立业主委员会，通过业主委员会，征求全体业主的意见选聘心仪的物业进行服务，您也可以通过走司法程序起诉物业，来维护您的自身权益。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区金桥街

2025年3月13日