问 题

发表人:林* 提问时间:2025-03-01

标题:底商台球厅扰民,无法正常生活

北辰区双发商业街的安及24h自助台球厅,在夜间入睡期间(21:00——7:00)噪音总是会不定时,无规律地响起,撞球声,球杆撞击地面、墙面的声音,球落地的声音,打球人的谈话声、喊叫声。严重的影响了我们全家的休息,根本无法入睡,睡着也会被声音惊醒。全家精神紧绷,无法正常生活、工作、学习。睡个安稳觉都成了奢望。我们于24年11月底入住此房屋,秉承友好协商的原则和店主沟通了三个月左右,店主也做了改进,但改进不到位,问题依旧存在。近期我们通过天津市的12345、环保部门、110寻求帮助,问题仍未能解决。希望市生态环境局进行处理,还我们一个安静的睡眠环境!

反 馈

回复部门:北辰区 回复时间:2025-03-31 是否超时:

尊敬的网友:

您好,来信已收悉。接信后,北辰区政府领导非常重视,立即要求相关部门进行协调,需要更多时间处理。争取尽早解决您提出的问题,给您带来不便请您谅解。

感谢您对我们工作的支持,希望您能继续对我们的工作提出宝贵的意见,祝您身体健康,生活愉快。

2025-3-12

尊敬的网友:

您好,来信已收悉。接信后,公安北辰分局领导非常重视,立即要求果园新村派出所进行协调办理。办理情况如下:

到达现场后,发现该台球厅系双发商业街一底商,大概80平米左右,有两张台球案,为24小时自助台球厅。社区民警与台球厅负责人联系,告知有人反映其所经营的自助台球厅存在噪音扰民行为,要求对台球厅噪音问题进行整改,台球厅负责人表示会尽快整改。2025年3月3日,我所社区民警与反映人联系,询问台球厅噪音情况,反映人表示最近两天相比之前有所减弱,需再观察一周看看效果如何,有问题随时与民警沟通。

因反映人白天工作,故民警与反映人电话联系,将工作情况向反映人进行反馈,反映人对民警工作表示认可。

感谢您对我们工作的支持

公安北辰分局

2025年3月31日

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