问 题

发表人:刘* 提问时间:2025-03-01

标题:金翠澜庭小区园内绿化枯萎一年多了物业拒不补种

本人金翠澜庭居民,从去年2024年春天就发现金翠澜庭小区内诸多绿化树木枯萎死亡,多次联系物业,希望按照物业合同的条款在一个月内进行补种,一开始物业满口答应,后来不见动静就再次催促物业,物业就编造各种理由欺骗业主,一直拖了一年多至今仍未补种,这马上3月12号就是植树节了,不要再说什么这个季节不适合补种了,这个理由都用烂了。物业合同是格式合同,里面的各个条款都是物业自己综合考虑后编写的,合同中对绿化的约定是一个月内补种,物业费也是根据这种标准收取的,现在物业在没有取得全体业主同意的情况下私自降低服务标准,但物业费还是按照高标准收取,这是对业主不公平的,过去的一年物业完全未对园区绿化进行维护,和合同约定的一个月内补种成本相差巨大,同样是一年的时间里及时补种和放任不管这部分成本是不一样的,假如补种了不成活还要继续补种,这部分钱都省下了,这钱不能就这么白白到物业口袋里啊,这都是老百姓的血汗钱啊,大家买个新小区不就是为了好的生活环境。现在物业选择不提供绿化维保,这绿化部分的费用已收取但实际未产生的款项是不是应该退还给全体业主,希望领导帮忙督促一下物业在新的一年里,给全体业主营造良好的生活环境,如果确实有困难是否可以重新签订物业服务合同,按实际可以提供的服务收费,

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2025-03-21 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2025年3月11日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

朝阳街道已联系物业人员到现场核实,物业人员表示已与绿化维保单位沟通,计划在4月份将枯萎的绿化重新种植。朝阳街道已告知小区物业严格按照合同履行服务职责,给全体业主营造良好的生活环境。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区朝阳街道

2025年3月21日

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