标题：天津市示点考试服务有限公司 教培机构不给一次性退费

江苏考生，看到广告后添加了该教育机构人员，天津示点考试服务有限公司，并报名7980元，报名咨询时，该公司人员并未说明有手续费，也没有说清楚退费具体

协议期间只使用一门材料，考试未通过后本人需要退费，该机构推诿，要求扣除25%培训服务费，要求本人继续报名考试后拿着考试不过的成绩单才退费

既然我要求退费，难道不应该一次性退回未使用的费用吗，25%的培训服务费也是应该按照未使用比例退费

现在机构一直推脱

希望能帮帮我，能够让机构一次性退费