标题：供暖缴费不方便，导致产生滞纳金

本人于2024年12月20日主动联系供热公司咨询怎么网上缴费，被告知新房只能到营业厅办理，而邻居也没去过营业厅，就可以网上缴费，在1月16日供热公司催缴暖气费时本人表示没时间去营业厅缴费时，又可以变通能给电话里办理网上缴费手续后可以从网上缴费，此时已产生滞纳金50元，由此可以看出本来12月20日就可以给办理网上缴费，只管收钱从来不服务群众，能方便非得让跑一趟营业厅。