标题：苏泊尔热水壶使用过程中发现在水中存在壶盖脱落的塑料

2021年6月从苏泊尔京东自营官方旗舰店购买的SW-15T101B型号电水壶，近期使用过程中发现所烧开水中有脱落的塑料颗粒，因为不知道在没有发现的过程中随饮水摄入了多少塑料颗粒，担心潜在的健康风险。与苏泊尔售后沟通后对方只能提供该产品的说明书，要求把产品寄回他们进行分析，没有针对本人的担忧给出回复，请问市场监管委是否能针对该产品的塑料颗粒性能及潜在安全风险进行分析评估，给出风险建议，另外请提供收费标准、需要的相关信息及能反馈的时间，谢谢！