问 题

发表人:李* 提问时间:2025-02-20

标题:范庄子福运家园物业不作为

这几年来,福运家园物业不作为小区里的业主没有一个不抱怨的,几乎每个路面都是如图一样的坑坑洼洼,开车尚且特别颠簸,更何况老人和学生骑车经过这种路面呢?去年就下了一场很小的雪,楼的背阴面薄层的雪好几天不化,物业不管,我们就得忍受着。路面积雪也不能及时清理,在这个过程中积雪压实导致冰路面,我眼见着因为路面滑而摔倒的人,嘴里骂着并且说着物业拿钱不干活。那年我因为小区里的冰路面在拐弯的时候打滑而撞车。几乎每次下雪就是等到天气暖和,冰雪自然化掉,瑞雪兆丰年,冬天大家都盼望下雪,而我们不希望,因为下雪就会导致居住环境更恶劣。。我家住电梯房,因为楼内很多业主对物业不满而不交物业费,但是我家住的楼层较高怕物业停电梯也是及时交了,结果电梯还是被停了,我爸妈连续两天十几层往返爬楼,导致妈妈落下腿疼的病根。希望领导做主体恤民情,暗自稍微调查一下小区以及居民对物业工作的看法。希望领导的协调能在在村委会的压力下物业工作人员,有所作为,路面修整,环境改善、下雪及时清理。

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反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2025-03-12 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2025年2月28日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

非常感谢您反馈福运家园物业相关问题,给您及小区居民带来诸多不便,静海镇政府和范庄子村委会深表歉意。

关于路面坑洼问题,静海镇政府已责令物业拟定修复方案,预计5月内完成招标,5月内开始施工,确保路面平整,方便居民出行。

关于积雪清理不及时问题,静海镇政府已要求物业制定雪天应急预案,降雪后1小时内开始清理,2小时内主干道清理完毕,3小时内楼前小路清理完毕。

关于电梯无故停运问题,静海镇政府已督促物业查明原因,加强管理,严格按规定执行,不得擅自停梯。因停梯给您父母造成身体损伤,深表歉意,静海镇政府将协调物业提供必要关怀和帮助。

静海镇政府会联合村委会加强监督,定期检查物业工作,督促物业整改。

相关问题静海镇政府和范庄子村委会已与您沟通,若您还有问题,可随时反馈。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区静海镇政府

2025年3月12日

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