标题：物业费一层且一层不通地库情况下为何要支付电梯电费？

您好，领导，我是蓟州区林溪雅苑小区业主，近期多次向市12345反馈物业收费不合理问题，但半个月过去了（2025.2.5开始打电话反馈），但主管部门仍然没有向我做出没有任何回复。 我所购入林溪雅苑小区13号楼不通地下车库（仅此栋楼不通）的前提下，物业扔强制要求我支付电梯费用，请相关部门帮助人民解乱收费问题，谢谢。