标题：九段跆拳道泉汇校区收取超过3个月的培训费

在九段跆拳道泉汇校区工作人员的多次催促下，我在24年3月17号给孩子续交了一年的费用，当时因为23年交的费还有课时没上完，工作人员承诺把旧卡里的课时上完后再开新办卡的课时，但泉汇校区工作人员在2024年4月6号私自提前开通新卡（旧卡里还有将近20课时），我发现后当天有联系工作人员得到回复是老师操作的，做延期解决，4月9号回复已申请。但在24年12月15号上课时，工作人员董教练告知有效期到2025年4月6号，我当时告诉他是4月6号校区人员提前开卡了（续费时工作人员有承诺旧卡里课时用完后才开启新卡），见附件一，让他和郭教练确认，但董教练一直回复2025年4月6号没有问题。12月25号董教练当着我的面给郭教练打电话，郭承认是提前开卡，我的说法属实。董教练答复会给我满意的解决，我当时要求全额退费4580元（缴费课时为46，剩余44），董教练让我提供银行卡号等并在当天晚上用微信和我核对，并把我移出上课群和作业群，但过后一直拒绝退费。对此事，有下面问题：

1. 国家政策是坚持不交超3个月的培训费，但该机构却让我缴纳的是一年的培训费，也没有使用政府的制式合同，这些是否合规？不合规的话还请督促退费并让其整改并电话答复我。

2. 我的缴费是否有进入监管账户？

3.附件2体育局的电话我反馈此事后一直在等待回复。