中建宸澜华庭小区内便民充电桩,服务费费率收取过高,如图,0.2元/小时,高于周边小区平均价格0.1元/小时一倍,如图所示,充一次电花费1.58元,电费仅0.448元,但是服务费竟然高达1.132元,高出电费费率一倍还多,这个费率很不合理。本来充电设施就是一个便民设施,现在竟然变成物业的牟利设施,而且小区物业费竟然高达3.45元,业主花了高价并没有得到相对应好的服务。
尊敬的网友: 您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下: 工作人员第一时间与您联系了解到您的诉求是:宸澜华庭小区电动车充电桩服务费过高,小区物业费与服务不对等问题。东蒲洼街道回复:经调查核实,目前精鼎电子充电桩厂家为小区提供充电服务,电费为0.515元/度,服务费为0.2元/小时。针对您提出降低服务费价格的问题,服务费由充电桩厂家制定,社区工作者可以帮助您与充电桩厂家沟通。针对您提出的小区物业费与服务不对等问题,责成物业公司依照物业管理服务协议提供服务,提升服务水平。您也可拨打社区居委会电话88676233反映其他问题。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
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工作人员第一时间与您联系了解到您的诉求是:宸澜华庭小区电动车充电桩服务费过高,小区物业费与服务不对等问题。东蒲洼街道回复:经调查核实,目前精鼎电子充电桩厂家为小区提供充电服务,电费为0.515元/度,服务费为0.2元/小时。针对您提出降低服务费价格的问题,服务费由充电桩厂家制定,社区工作者可以帮助您与充电桩厂家沟通。针对您提出的小区物业费与服务不对等问题,责成物业公司依照物业管理服务协议提供服务,提升服务水平。您也可拨打社区居委会电话88676233反映其他问题。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
武清区东蒲洼街道办事处
2025年2月25日
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