标题：在路边停车，如此收费合理？

在梅江增江道路边停车，17:26停放，18:25付款，停车1小时被收费10元，合理吗？

更让人无语的是，交费程序内没有人工客服解决问题，没有订单异议功能，三条客服热线均无人接听，如此不作为、不人性化的服务令人震惊。作为热爱天津的市民，看到公共停车服务如此现状，感觉在丢天津的人。

最后，因为停车时间在18:00前后，像我这类停车不足1小时，被收费10元（临停，不夜间长时间停车），在设计收费标准之时，是否考虑到其合理性？如果制定标准时就已考虑到这种情况，是出于何种目的？如果没有考虑到这种情况，算不算考虑不周？又打算如何解决？