尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您反映情况属实。您反映的办理停暖缴纳热能损耗费问题，现向您解释相关政策规定，依据《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》规定，暂停用热期间，每个供热期热能损耗补偿费收取标准以面积计费方式计算的供热采暖费的20%。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区城市管理委员会

2025年2月20日