标题：城投公司回复的内容与事实不符，问题还是没解决

尊敬的市监局同志:

我作为消费者，于前些日子投诉了我家供暖温度偏低的情况，看到城投公司给予的回复，我觉得其中几点说的明显与事实不符:

1.城投公司说我拒绝维修人员测温，这个太可笑了！我曾经不止一次主动提出来，让维修人员晚上到我家来测温，因为晚上和夜里是我家温度最低的时候，阴面卧室因为温度低过于阴冷，我和家人都不敢在那屋睡觉。可是被热力公司以各种理由拒绝了。他们通常都是选在天气较好，室外温度较高，外面阳光明媚的上午时间来我家测温。从不愿意按照我约定的时间来测温。但即便是按照这个最有利于他们的最暖和的时间点来测温，我家的温度仍然是只有十八十九度左右。这个有供暖公司的测温票据为证。

2.城投公司说我家的木地板隔热，所以导致温度不高，但是我父母在市内的家中也是铺的木地板，温度却一直保持在25度左右，这怎么解释？

3.城投公司说:我们楼栋部份邻居都反馈自家的温度挺高。但是我问了一下楼下的邻居，他们说根本没有供暖公司找过他们来询问家中的温度。至于其他邻居，有些是因为自己花钱费了不少人工，修改了地暖设施和其他备件，才改善了家中的供热温度。

而我的隔壁和对门又都因为过去几年供暖温度偏低，他们觉得供暖费交的太冤，所以都停了暖。这个就谈不上有什么温度了。

4.不管我周围邻居有几家停暖的，这不能成为我家温度低的原因之一。即便是整栋楼只有我一家交暖气费，其他家都停暖，也要保证我家有正常的温度啊。