问 题

发表人:高** 提问时间:2025-02-08

标题:吃了恶臭自来水,水务能否给个合理说法

2025年1月16日上午,我在家中使用自来水时传来阵阵恶臭,水体发黄,含有大量不明杂质。在小区业主群中看到很多邻居也发现该问题,随后拨打水务公司电话,答复正在排查,建议物业清理二次供水水箱!!!同时家中大量放水以排掉发臭水源。直到18日早上臭味才稍稍减轻,但水体发白(漂白粉把臭味遮住了吗)。后自来水公司来电说明是水压过大产生的水管内壁水锈,本人对改答复感到差异,水管中水锈为何产生如此恶臭的气味,我们居民一直以来吃的是什么水?吃水的安全问题能保障吗?关系民生问题就是推诿了事么,因为直到今天也未得到合理说法。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-02-14 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区水务局调查处理。现将有关情况回复给您:

经了解您反映的问题属实,经供水企业调查,1月15日上午东丽区弘顺东道与裕和路交口突发自来水管道漏水,供水企业对漏水管道进行停水抢修,恢复后管道内出现扰动,随着16日早高峰用水量的增加,导致管道内水出现浑浊。东丽区水务局接到供水企业报告后,立即组织供水企业进行应急处置,通过对市政管网和小区庭院管网持续放水,水质已恢复正常,并连续多天对该区域进行了水质检测均为合格,符合国家饮用水标准。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区水务局

2025年2月14日

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