问 题

发表人:李** 提问时间:2025-02-06

标题:津停(天隆盛城市运营管理有限公司)乱收费

有3个有关停车费问题:

1.我曾在广开三马路停车一段时间,后来车移动到中北镇了,我想起来要付费,于是扫南开停车缴费单,发现我的车还在原地,停车时长还在增加。我向津停(天隆盛城市运营管理有限公司,以下简称津停公司)反映,缴费后退回了停车费。算是解决了问题。

2.我曾在广开二马路与西市大街交口,中国银行门口停车,要到ATM取钱。我刚停下,来了一位津停公司工作人员,我说去银行ATM取点钱就走。他给我贴了一张南开停车缴费单,我想取钱不会超过10分钟,就没有理会。我取钱大约花了不到5分钟,开车离开了。转天查看停车缴费,说我停车了40多分钟。我向津停公司反映,索要停车进入和离开的时间图片,答复说是工作人员失误,撤销了我的停车记录。

3.我在广开三马路路内停车场缴了夜间长租的费用,缴费时津停公司工作人员说周六、周日、法定节假日、限行日免费。然而,2025年1月26日是周日,津停公司要收取停车费。多次反映无果,无奈向政府请求帮助。

以上发生在我身上的3个问题,虽然第1、第2个问题已经解决了,但反映出该公司利用公共资源、利用老百姓对政府的信任进行乱收费问题。第3个问题,仍没有解决,津停公司说2025年1月26日是调整为工作日,仍需要收费,让我爱到哪里上诉就到哪里去。故请求政府帮助!

反 馈

回复部门:南开区 回复时间:2025-02-24 是否超时:

尊敬的网友:

您好,您反映的问题部门高度重视。您的问题已转至相关部门,将尽快进行回复。

希望您一如既往地关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

南开区城管委

2025年2月13日

尊敬的网友:

您好!您反映的问题我们高度重视,已将您的留言转至 城管委 核实处理。

据 城管委 反馈:我部门于2025年1月23日16是40分与市民电话联系,并确认具体诉求:津停(天隆盛城市运营管理有限公司)乱收费问题。

经核实,南开政府为了合理利用城市资源,缓解停车困难。按照停车需求进行了统一规范设置及智能化升级,并通过公开招标方式确定由天津市隆盛城市运营管理有限公司作为停车泊位特许经营单位,负责停车泊位的运营、管理、收费工作。您反映的路段在该公司特许经营范围内,现场实行少人化,无人化管理。收费标准均依据天津市城市管理委员会及天津市发展改革委员会联合印发的《天津市机动车停车收费改革方案》[2020](81号)文件执行,合理、合法、公开透明,同时在路边设立了收费指示牌,请您查看。我部门已督促隆盛公司加强停车泊位日常及人员管理工作。如有需要,您可以拨打天津市隆盛城市运营管理有限公司客服电话4000226060具体咨询。

办理结果如下:相关政策问题已与市民沟通解答,市民表示已了解情况。

希望您一如既往地关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

南开区城管委

2025年2月24日

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